Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (m.5 ve m.6) uyarınca, sipariş verilmeden ve mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı’ya sunulmaktadır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ni okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

Bilgi	Ayrıntı
Satıcı / Ticaret unvanı	HanMag – Hüseyin Çelik (şahıs işletmesi)
Vergi dairesi / Vergi kimlik no	Güneşli Vergi Dairesi / 2370600613
Adres	15 Temmuz Mah. İstiklal Cad. No: 22 B Bağcılar / İstanbul
E-posta	hangsm58@gmail.com
Telefon	0530 042 36 29
KEP adresi	[KEP ADRESİ]
MERSİS numarası	[MERSİS NO – varsa]
Web sitesi	hanmag.com.tr

2. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünlere İlişkin Bilgiler

Ürünlerin temel nitelikleri (marka, model, renk, teknik özellikler, kutu içeriği) ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Sipariş verilen ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, KDV dâhil toplam bedeli, teslimat masrafı ve ödeme bilgisi sipariş tamamlanmadan önce sipariş özeti ekranında gösterilir ve sipariş sonrası e-posta ile iletilir.

3. Fiyat, Ödeme ve Teslimat

Konu	Bilgi
Toplam fiyat	Tüm vergiler (KDV) dâhil olarak sipariş özetinde gösterilir
Teslimat / kargo ücreti	Yurtiçi Kargo ücreti: sipariş sırasında belirtilen tutar; 3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
Ödeme yöntemi	Kredi kartı / banka kartı (3D Secure); ödeme kuruluşu Tami sanal POS altyapısı
Taksit	Kartı ihraç eden bankanın koşullarına göre ödeme adımında gösterilir
Teslimat şekli	Yurtiçi Kargo ile teslimat adresine
Kargoya teslim süresi	[KARGOYA TESLİM SÜRESİ] (yasal azami süre: siparişten itibaren 30 gün)
Sözleşmenin kurulma tarihi	Siparişin onaylandığı ve ödemenin başarıyla tamamlandığı tarih
Fiyatın geçerlilik süresi	Ürün sayfasında belirtilen süre / stok bulunduğu sürece

4. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde hangsm58@gmail.com adresine e-posta veya WhatsApp (0530 042 36 29) ile, [KEP ADRESİ] üzerinden KEP ile, posta yoluyla veya İletişim sayfasındaki form aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekir. Alıcı, malı cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri göndermek zorundadır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder. Cayma hakkına ilişkin ayrıntılı bilgi, cayma hakkının kullanılamayacağı haller ve iade adımları Garanti, Değişim ve İade Politikası sayfasında yer almaktadır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı mallar (Yönetmelik m.15): Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan mallar; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) mallar; çabuk bozulabilen mallar; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar; tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar; ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar.

Cayma hakkı kullanılırken malın hasarsız, eksiksiz ve kullanılmamış (özelliklerini belirlemek için gerekli ölçüdeki denemeler hariç) şekilde, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekir. İade gönderisi, Yurtiçi Kargo şubesine 789 064 399 anlaşma koduyla ücretsiz yapılır; kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır. Ayrıntılar iade politikası sayfasında belirtilmiştir.

5. Ayıplı Mal ve Garanti

Teslim edilen mal ayıplı ise Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini kullanabilir. Ürünler 2 yıllık yasal garanti kapsamındadır.

6. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü

Şikayetler için öncelikle hangsm58@gmail.com adresine başvurulabilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlem yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.

8. Onay

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’ndaki tüm bilgileri okuyup anladığını, mal veya hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve kullanımına ilişkin ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında siparişi verdiğini kabul ve beyan eder.

Ek: Cayma Hakkı Bildirim Formu (Örnek)

(Sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizde bu formu doldurup göndermeniz yeterlidir; kullanılması zorunlu değildir.)

Kime: HanMag – Hüseyin Çelik, 15 Temmuz Mah. İstiklal Cad. No: 22 B Bağcılar / İstanbul – E-posta: hangsm58@gmail.com

Aşağıdaki malın satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş numarası / sipariş tarihi:
Malın adı ve adedi:
Malın teslim alındığı tarih:
Tüketicinin adı soyadı:
Tüketicinin adresi:
Tüketicinin telefon / e-posta bilgisi:
İade bedelinin yatırılacağı hesap / ödeme yöntemi (ödemeniz kredi kartıyla yapılmışsa aynı karta iade yapılır):
Tarih ve imza (yalnızca kağıt ortamında gönderiliyorsa):